FAQ

どうしていいかわからない？
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「初めての方へ」をご確認いただき登録をお願いします。

パスワードを忘れた
パスワードを忘れた場合は、こちらから再設定をお願い致します。

登録したメールアドレスがわからない
お問い合わせから「登録のメールアドレスがわからない」と記入、お名前、性別、お誕生日（西暦）を記入いただき送信してください。

価格のボタンにマウスを合わせると(／)マークが出てカートに入らない
製品登録ができていません。こちらから、製品登録をお願い致します。

プロダクトIDのチェックでエラーが出る
プロダクトIDは「本体の裏面の番号シール」ではありません。本体のメニューから調べます。
調べ方については、プロダクトIDの確認方法から確認してください。

aD5へインポートする方法がわからない
aD5へのインポート方法は、こちらから確認してください。

EXSシリーズへインポートする方法がわからない
EXSシリーズへのインポート方法は、こちらから確認してください。