问与答

问:我不能登录。

  1. 首先进行什么操作?
    为了使用 ATV SOUND STORE,您需创建属于自己的账户并注册您的打击件。
    请参阅 “首次使用” 的注册步骤进行此项操作。

  2. 忘记密码。
    如果您忘记密码, 请点击此处进行重置。

  3. 忘记已注册的电子邮件地址。
    请进入咨询页面填写您的个人信息,在咨询内容的空格处填入“忘记已注册的电子邮件地址”并发送给我们。

问:虽然可以登录,但不能将所选物件加入购物车。

  1. 将鼠标光标位于价格按键时显示“(/)” 标记并无法将该物件加入购物车。
    您的产品硬件未进行注册,请点击此处注册您的aD5/xD3。

问:不能注册产品。

  1. 产品ID检查错误。
    印于aD5/xD3底部面板贴纸的编号并非aD5/xD3的产品ID。
    请通过操作菜单界面获取aD5/xD3的产品ID。
    详细操作步骤请参阅 “如何查找产品ID”。

问:不能导入所下载的音色。

  1. 如何将音色导入aD5?
    点击此处了解如何将音色导入aD5。

  2. 如何将音色导入EXS系列?
    点击此处了解如何将音色导入EXS系列。

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